正確引導(dǎo)輿論的基礎(chǔ)與前提（治理之道）
      在社會(huì)思想觀念日益多元多樣多變、輿論生態(tài)深刻改變的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科學(xué)分析輿情是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、疏導(dǎo)社會(huì)情緒、實(shí)施輿論引導(dǎo)的基礎(chǔ)性工作。科學(xué)分析輿情的目的是還原社會(huì)意見，為社會(huì)凝聚共識(shí)，為改  革匯聚合力。新聞輿論工作作為我們黨治國理政、定國安邦的大事，必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情發(fā)展變化的新特征，科學(xué)分析輿情，合理引導(dǎo)社會(huì)輿論。
　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代輿情具有復(fù)雜性、多變性。互聯(lián)網(wǎng)是一種開放的、去中心化的信息傳播平臺(tái)，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都是一個(gè)信息傳播源。因此，互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及以及基于互聯(lián)網(wǎng)的新興傳播產(chǎn)品的廣泛應(yīng)用，使得每一個(gè)人都可能成為傳播者；每一個(gè)傳播者與相應(yīng)的傳播產(chǎn)品相結(jié)合，就可能成為一個(gè)媒體。這極大地拓寬了個(gè)人和各種社會(huì)組織的表達(dá)渠道，個(gè)人和社會(huì)組織的意見表達(dá)可以更迅捷地廣泛擴(kuò)散。一個(gè)微小的事件通過互聯(lián)網(wǎng)的放大，就有可能成為現(xiàn)實(shí)中一個(gè)影響巨大的事件；線上的風(fēng)吹草動(dòng)，可能影響到線下的社會(huì)穩(wěn)定。因此，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿情更為復(fù)雜多變，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論已成為影響黨和政 府決策的重要因素。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上眾聲喧嘩，必須研究網(wǎng)上輿論與真實(shí)民意之間的關(guān)系。只有這樣，我們才能真正把握輿情，更好地加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。
　　輿情發(fā)展變化有跡可循。輿情并不等于輿論。輿情是潛在的或顯性的輿論情勢，既包括公開的公眾意見，也包括尚未公開的公眾意見。輿情演化通常具有醞釀期、發(fā)展期、爆發(fā)期和衰退期。當(dāng)輿情處在醞釀期時(shí)，并不會(huì)形成我們所說的輿論，只不過是散落的少數(shù)人的意見和觀點(diǎn)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，只有經(jīng)過主流媒體的傳播，人們才能對(duì)某個(gè)社會(huì)問題形成廣泛關(guān)注，進(jìn)而形成輿論，其潛在的情勢不容易被把握。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公眾不再是單純的受眾，而同時(shí)是信息和觀點(diǎn)的表達(dá)者、傳播者，個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)中的意見表達(dá)會(huì)被存儲(chǔ)記憶。因此，在傳統(tǒng)媒體時(shí)代難以把握的潛在輿情，隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用而變得有跡可循。當(dāng)前，我國正處于風(fēng)險(xiǎn)頻發(fā)的社會(huì)轉(zhuǎn)型期。任何社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)都有從量變到質(zhì)變的發(fā)展過程，都是有先兆和可以預(yù)警的。很多社會(huì)危機(jī)事件可以通過輿情監(jiān)測、大數(shù)據(jù)挖掘來預(yù)測，并通過及時(shí)采取預(yù)防應(yīng)對(duì)措施將風(fēng)險(xiǎn)損失降到最低。
　　科學(xué)分析輿情要注意方式方法�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代為我們分析輿情提供了有利條件。怎樣在看似不相關(guān)的數(shù)據(jù)之間找出內(nèi)在關(guān)聯(lián)，是輿情分析要解決的問題。輿情分析者要具備開闊的視野，善于對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，為正確分析輿情、合理引導(dǎo)輿論、及時(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)提供有力支持。首先，必須用馬 克 思 主 義武裝頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí) X同 志系列重要講話精神，掌握黨 中 央 治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略。這是科學(xué)分析輿情的理論基礎(chǔ)。其次，要樹立堅(jiān)定的政 治意識(shí)和大局意識(shí)，從整體出發(fā)透視局部。只有這樣，輿情分析才能避免一葉障目、不見森林。第三，采集數(shù)據(jù)要盡可能完整準(zhǔn)確。如果數(shù)據(jù)來源不準(zhǔn)確，分析結(jié)果就是可疑的。第四，分析方法要科學(xué)合理，即符合學(xué)術(shù)規(guī)范，不能將過程簡單化，各取所需。最后，得出的結(jié)論要努力做到客觀公正，不能人云亦云，或只報(bào)喜不報(bào)憂。如果做不到這一點(diǎn)，對(duì)輿情的掌握就會(huì)出現(xiàn)偏差。，

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