?企業(yè)IT正日益受到云技術的推動。但是，不知道如何規(guī)劃成功藍圖的IT領導者將面臨挫折、失敗的實施，并可能造成巨大的成本損失。

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云計算的采用率繼續(xù)迅速增長，IT領導者正爭先恐后地奔赴這個平臺。但行業(yè)觀察人士表示，想要在云計算領域取得成功可能并不容易，CIO仍在以各種方式摸索他們的云計算戰(zhàn)略。

在典型的云戰(zhàn)略錯誤中，排在首位的是三個屬于思維藍圖方面的錯誤：假設云戰(zhàn)略是IT領域的工作，所有數(shù)據(jù)都必須轉移到云中，以及云戰(zhàn)略與數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略相同。

這些基本性的錯誤引起了Liberty Mutual執(zhí)行副總裁兼CIO James McGlennon的強烈共鳴，他承認在開發(fā)企業(yè)的先進云基礎設施時，確實在這些戰(zhàn)略優(yōu)先事項上犯了錯誤。他表示，“這三個問題仍然存在于我們的云戰(zhàn)略中。但是，發(fā)現(xiàn)和修復每一個錯誤的過程都讓我們受益匪淺，可以幫助我們創(chuàng)建更健康的云轉型戰(zhàn)略?！?/p>

業(yè)務-IT一致——將云技術的強大能力與企業(yè)的業(yè)務目標相結合——是所有云旅程的首要任務，但對CIO來說仍然是一個極具挑戰(zhàn)性的問題。

伊利諾斯州圣查爾斯的退休CIO Paul Ingevaldso稱，“C級高管必須參與確保IT議程與業(yè)務計劃保持一致。這個任務不能被委派給他人，當然也不應該全是CIO的工作——盡管他/她有發(fā)言權?！?/p>

隨著2022年的結束，CIO們知道，只有云戰(zhàn)略健全，業(yè)務成果才會好。但正如這些常見的云戰(zhàn)略錯誤所顯示的那樣，他們推進的藍圖往往會讓人失望。

除了單干(即認為云戰(zhàn)略是IT領域的工作)、堅持將所有數(shù)據(jù)都轉移到云端，以及像對待數(shù)據(jù)中心一樣對待云端之外，CIO還經常會陷入關于數(shù)字化轉型范圍的錯誤思維中，要么是在云計劃1.0失敗時沒有退出策略，要么是認為現(xiàn)在實施云戰(zhàn)略已經太晚了。

例如，研究公司Gartner指出，云退出策略是一項必不可少的“保險政策”，可以使CIO以盡可能低的成本擺脫錯誤的實施。但分析人士稱，這個后備計劃往往會被忽略。

另一方面，許多CIO懷有一種誤解，認為現(xiàn)在要從云計算中獲得IT的主要回報為時已晚。然而，在某些情況下，剛剛開始云旅程的CIO可能會比早期采用者更好，因為相關的工具集和服務更豐富、更成熟，而且更容易實現(xiàn)。CIO們表示，這使得云轉型成本更低，效果更好。

美國貿易和專利局(USPTO)首席云工程師Dawei Jiang表示，“就云技術來說，有時候，等待比貿然行動效果更好。每個人都有自己的路線圖，不要著急，選擇最好、最聰明的解決方案，避免不必要的工作?！?/p>

靴子和鞋類制造商金剛狼(Wolverine)用自身的經歷證明了這一點，該公司在新冠期間暫停了云計算之旅，推遲了最近突飛猛進的混合云轉型，因為考慮到新的可用工具和更適合充分利用云的IT文化，該公司選擇等待更好的機會重新出發(fā)。

根據(jù)Gartner的說法，CIO們還會把云戰(zhàn)略與實施計劃混淆，或者把“執(zhí)行命令”或“云優(yōu)先”的座右銘與實際的云戰(zhàn)略混淆，從而把他們的云戰(zhàn)略搞得一團糟。該研究公司稱，這種膚淺的云計算方法肯定會讓人后悔。

Gartner認為，更糟糕的情況可能是那些將云戰(zhàn)略的責任推卸給合作伙伴的公司。Gartner和CIO們一致認為，完全依賴單一的云供應商(如微軟、亞馬遜或谷歌)或頂級IT外包公司來設計企業(yè)云戰(zhàn)略是一個巨大的錯誤。

分析師指出，每家公司的數(shù)字化轉型藍圖都是獨一無二的，需要整個高管層和IT團隊深入研究所有IT系統(tǒng)，以優(yōu)化結果。沒有任何第三方比企業(yè)的高管和員工更了解企業(yè)。

Gartner認為，云供應商已經創(chuàng)建了一套一成不變的藍圖，可以為特定目的定制，或者IT咨詢公司可以幫助企業(yè)實施云戰(zhàn)略。分析師和CIO們表示，在任何情況下，云供應商或咨詢公司都不應該主導戰(zhàn)略藍圖。

加州大學圣地亞哥分校的CIO Vince Kellen表示，“也許最大的錯誤是只推行戰(zhàn)略，而不考慮管理和領導能力。”他從咨詢公司聘請了兩名高管擔任大學的IT員工，幫助他制定大學的云戰(zhàn)略。

Kellen補充道，“要在成本和質量上都取得成功，CIO必須在其部門內擁有較高的團隊素養(yǎng)，這意味著IT部門能夠以一種既節(jié)省資金又提高質量的方式，將企業(yè)的實際情況應用到技術解決方案中?！?/p>其他重大錯誤

另一位頂級云計算專家指出了CIO在制定云計算戰(zhàn)略時經常犯的另外三個錯誤。

IDC分析師Dave McCarthy在被問及“CIO在構建云戰(zhàn)略時通常會犯哪些錯誤”時表示，“沒有專為云設計架構。雖然有可能‘提升和轉移(lift and shift)’現(xiàn)有的工作負載，但企業(yè)使用這種方法往往會遇到不理想的成本和性能。你需要讓應用程序適應云原生概念，以實現(xiàn)全部價值?！?/p>

IDC云和邊緣基礎設施服務研究副總裁McCarthy補充道，CIO們還經常犯“沒有實現(xiàn)足夠的自動化”的錯誤。云計算的最佳實踐包括自動化從基礎設施和應用程序的部署到管理和安全的一切。大多數(shù)中斷或安全漏洞都是人工錯誤配置的結果。

各領域的分析師都認為，CIO所犯的最大錯誤，可能是“未能為設計和實施成功的云戰(zhàn)略所需的文化和技能轉變做好計劃”。McCarthy表示，云計算的功能與傳統(tǒng)IT系統(tǒng)不同，云計算戰(zhàn)略不僅需要新的技能，還必須改變如何設計和管理環(huán)境的思維方式。

Ciena公司的CIO Craig Williams解釋稱，“當你遷移至云時，就像從一輛自行車變成一輛高性能的汽車，你不能假設你以前在數(shù)據(jù)中心做的事情還一樣適用于云環(huán)境;否則，你手上也會有同樣的爛攤子。甚至，情況可能會更糟，因為如果你不提前做好準備，你的成本可能會失控。”

關鍵詞： 咨詢公司 基礎設施 數(shù)據(jù)中心 應用程序