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　　半年間，一個毫無銷售業(yè)績、說話臉紅的銷售員變身為全國銷售冠軍！到底發(fā)生了什么？奇跡的出現(xiàn)都是有理由的，《傾聽術(shù)》以故事加解說的形式，以源于心理學NLP理論的溝通技術(shù)，利用行為分析，助你不動聲色掌控局面，輕松占有溝通主動權(quán)。

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　　設(shè)想一下，如果正在進行的談話陷入了沉默，你會有什么反應(yīng)？
　　抓狂？擔心自己說錯了什么？開始胡思亂想？
　　很不幸地告訴你，你患有“超級沉默恐懼癥”。一般這類患者都極度恐懼談話陷入沉默，容忍不了談話中間哪怕一秒的停頓，由此導致喋喋不休，甚至有的人選擇就此封口，永遠居于安全模式的沉默中。
　　《傾聽術(shù)》作者結(jié)合心理學NLP理論的相關(guān)知識，以自己的溝通實踐為藍本，指出，對于溝通而言，傾聽與表達同樣重要�！秲A聽術(shù)》告訴你，學會容忍3秒的停頓，傾聽時運用肢體語言、模仿對方語調(diào)、語速，與對方的呼吸節(jié)奏保持一致，學會換位思考等技巧，對于掌控溝通主動權(quán)、成為一名高明的溝通者大有幫助。
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