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elden木蟲 (正式寫手)
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[求助]
Ultimate-3000液相自動進樣器連接故障
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各位好！最近本人遇到有關(guān)Ultimate-3000 的WPS-3000 自動進樣器無法連接變色龍軟件的問題，無法解決。 現(xiàn)將儀器日志中的相關(guān)錯誤信息貼出，望高手們指點一二。 開始日志中出現(xiàn)的錯誤信息如（1）和（2）所示： (1) PM {Sampler} Carousel temperature sensor malfunction. Turn the autosampler off and on again or perform a self-test. (2) PM {Sampler} EEprom write error. Call service. 然后我把自動進樣器電源關(guān)掉又重新開啟。發(fā)現(xiàn)只有POWER LED 是亮著的, 而 CONNECTED and STATUS 這兩個LED是不亮的. 然后我發(fā)現(xiàn)日志中出現(xiàn)了另外兩條信息，如（3）和（4）所示： (3) PM {Sampler} Error writing to WPS-3000 @ USB-08068086. Device is not connected. (4) CM: {Sampler} Error issuing control request to WPS-3000 @ USB-08068086. A device attached to the system is not functioning. 初步檢查了USB線和電源線，均無問題。后來發(fā)現(xiàn)診斷對話框中顯示firmware已過期（如下圖所示）。根據(jù)安裝手冊里的提示，升級firmware可能有助于問題的解決。然而查詢一番后發(fā)現(xiàn)目前的firmware是4.11版本，而最新版本也是4.11. 因此，升級看似不必要。由于不太清楚升級可能帶來的后果，暫時也就沒有嘗試升級的做法。 望各位高手不吝賜教。 pastedImage.png |
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elden
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6樓2016-12-06 00:37:11
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祝福祝福 發(fā)自小木蟲Android客戶端 |
8樓2016-12-06 09:42:59
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9樓2016-12-13 09:01:06
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