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litianyun金蟲 (正式寫手)
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[交流]
研究稱開放式辦公室影響工作 生產(chǎn)力下降10%
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據(jù)美國《星島日報》5月20日報道，現(xiàn)在許多辦公室都將小隔間拆除，改用開放式結構，但是許多職員常常聽到他人講話，工作受到干擾，從而滿腹怨言。雇主為了解決這個問題嘗試各種方法，設計者們已經(jīng)開始研究補救措施。 使用開放式辦公室最初的目的除了節(jié)省空間和資金之外，還希望可以促進雇員之間的交流，加強他們的合作和創(chuàng)新，但結果卻造成雇員失去個人隱私，并被同事的談話干擾工作。為了解決這個問題，許多雇主開始重新設計辦公室，他們添加特別的背景音，并請工程師來解決這一問題�！奥曇粞诒巍�(Sound Masking)已經(jīng)成為一個流行詞匯。 科學家們的任務主要是測量雇員的不滿和生產(chǎn)力受影響的程度。研究者們在過去10年調(diào)查了北美、歐洲、非洲和澳洲的6.5萬人后報告說，逾半數(shù)的辦公室職員對于“言論隱私”的水平不滿，這成為各地辦公室雇員最大的一個抱怨。這次調(diào)查的負責人高因斯說，總體上看，多數(shù)雇員認為辦公室聲音太吵。 芬蘭的職業(yè)衛(wèi)生研究所的研究者已經(jīng)精確研究出他人對話的干擾對雇員生產(chǎn)力的影響，研究人員稱，對于閱讀、寫作等和其它要求充分利用短期記憶的創(chuàng)造性工作，生產(chǎn)力會下降5%至10%。 設計師終于開始留意到這個問題。3年前，軟件公司Autodesk遷入麻省Waltham的一個公開辦公室寫字樓時，在辦公室安裝了“粉紅噪聲”系統(tǒng)，這是一種通過擴音器發(fā)出的嗡嗡聲，聽起來就像通風系統(tǒng)發(fā)出的聲音，但是它經(jīng)過特殊設計，同人類聲音頻率一致。 Autodesk公司在未告知雇員的情況下試用此系統(tǒng)3個月，隨后將其關閉以檢驗效果。結果在關閉該系統(tǒng)的一天，公司收到無數(shù)投訴，雇員們雖然不知道發(fā)生了什么，但是卻感覺到出了問題。60呎外的對話都會干擾他們，而當“粉紅噪聲”啟動時，約20呎外的聲音就聽不清了。 為了解決公開辦公室的隱私問題，辦公室設計師還開始對隔間增加隔音材料，并設計供職員私人談話的地方。常見的方式是單獨留一間小屋來供人進行對話和打電話。但是有時某人會霸占小屋一整天，有時又幾乎無人使用。如果這間屋子設計成會議室，人們往往因為其太過正式而避免私人談話。解決方式是將其設計為凹室或小隔間。 |
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