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udarling至尊木蟲 (著名寫手)
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[交流]
一個(gè)公司中,什么因素對銷售量的影響最大?
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公司的利潤離不開銷售量,銷售量決定一個(gè)公司的發(fā)展,請大家交流一下,一個(gè)公司的什么因素對銷售量的影響最大? 可以從以下考慮: 1.產(chǎn)品的質(zhì)量 2.產(chǎn)品的售后服務(wù) 3.業(yè)務(wù)員的素質(zhì) 4.價(jià)格有競爭力 5.公司之間的關(guān)系 6.有相應(yīng)的產(chǎn)品應(yīng)用體系 等等. 各位可以盡情述說,前二十位有金幣獎勵  |
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首先要分析市場 是供大于求還是供過于求 其次是消費(fèi)需求 是生活生產(chǎn)必須還是提高改善用途 單從銷售量來說,客戶群的數(shù)量越大,它的銷售量越大,比如食品比化妝品銷量大 如果同一行業(yè),那就是客戶層次的定位了,開寶馬的人肯定比開QQ的少 如果同一行業(yè),同一層次,買大眾的比買現(xiàn)代的多,這表明口碑很重要,也就是產(chǎn)品質(zhì)量很重要,售后只是消費(fèi)后的問題 如果同一行業(yè),同一層次,同一類型商品,在上海會比拉薩銷量大的多,這是客戶群的需求大小多少決定的 如果同一行業(yè),同一層次,同一類型商品,比如買上海城東的4S店的大眾比買城西的劃算,還外送東西,這時(shí)候服務(wù)才決定銷量 所以,可以改善銷售的方式很多 |
19樓2012-07-03 20:05:01
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dst28: 金幣+5, 鼓勵交流，歡迎常來精化版。：） 2012-07-04 05:33:19
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班門弄斧，意在學(xué)習(xí)。 感覺樓主所提的在實(shí)踐中問題都是之一，沒有最。是要依據(jù)企業(yè)所處的位置，狀態(tài)來定當(dāng)前階段的工作重心。這是一個(gè)不斷運(yùn)動的過程。 產(chǎn)品質(zhì)量，這個(gè)一定要。但不是潛意識中的好的產(chǎn)品質(zhì)量，這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的定性要符合自身生產(chǎn)能力，銷售能力，資本運(yùn)作能力；符合市場要求和細(xì)化的目標(biāo)客戶的質(zhì)量；合用就是最好的，過高過低都是悲劇。關(guān)鍵在于穩(wěn)定，不要一會好一會差，[化工產(chǎn)品可能更忌諱這個(gè)問題]。 銷后服務(wù)，很重要。良好的售后服務(wù)是最能吸引和穩(wěn)定客戶的，對你服務(wù)感到滿意的客戶，棍子打都打不走的，一時(shí)迷路也還是要找回來的。但這里也有一個(gè)誤區(qū)，有人營銷專家的書多了，產(chǎn)品一有投訴就退錢退貨，賠償損失，送禮道欠-----消費(fèi)品也許行，但你得有好多好多利潤去做這事；工業(yè)品就行不通了，當(dāng)然有些行業(yè)約定俗成出現(xiàn)質(zhì)量問題是要賠的，雖然賠也是很有彈性的。服務(wù)的著眼點(diǎn)真的是在于服務(wù)兩字，就是把客戶在使用過程中的出現(xiàn)的問題處理好，起碼把客戶的情緒安撫好。當(dāng)然出現(xiàn)問題的產(chǎn)品換換貨退退也是正常的，沒問題有時(shí)也會換換，看情況。 業(yè)務(wù)員素質(zhì)，當(dāng)然重要。如果你的產(chǎn)品是人家求著要你賣的，你找個(gè)專業(yè)點(diǎn)鈔員在那一坐就行了。市場銷售其實(shí)是解決買賣雙方不知在哪買不知哪個(gè)要的問題，沒那個(gè)高深。 價(jià)格竟?fàn)幜�，這是通行全球的不二法寶。不過給用得入了魔道了。本人對動輒壓價(jià)的行為深惡痛絕。價(jià)格講究的是合理合適。價(jià)格的竟?fàn)幜?yīng)該建立在生產(chǎn)成本的基礎(chǔ)上，絕不應(yīng)建立在搶客戶的基礎(chǔ)上。現(xiàn)在問題是多是為了壓價(jià)而壓價(jià)，然后在產(chǎn)品服務(wù)上做手腳------這種行為走到底會毀了整個(gè)行業(yè)。 公司之間的關(guān)系，這個(gè)是行業(yè)整體發(fā)展良好與否的問題，行業(yè)好了，企業(yè)當(dāng)然也好過了，大河有水小河滿嘛。行業(yè)內(nèi)部當(dāng)然越和諧越好。[不知我有沒有理解錯(cuò)樓主所說的公司關(guān)系的指向，如果指的是和上下游公司的關(guān)系的話，那么我是理解有誤。] 產(chǎn)品應(yīng)用體系，能建立產(chǎn)品應(yīng)用體系，恭喜你，貴公司牛牛的了。 |
21樓2012-07-04 01:11:55
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4樓2012-07-03 12:44:06
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119167009: 金幣+1, 鼓勵交流！~ 2012-07-03 21:40:27
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簡單回復(fù)
2012-07-03 12:34
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119167009: 這么好的話題不說兩句？ 2012-07-03 21:40:15
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貓咪小貝6樓
2012-07-03 12:58
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2012-07-03 13:00
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hmj小熊8樓
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chlnie10樓
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icebergwu11樓
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yanhj013樓
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goingabroad15樓
2012-07-03 13:38
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龔平秀16樓
2012-07-03 15:04
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strive12312317樓
2012-07-03 16:03
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ll d
krupt23樓
2012-07-04 19:30
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