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南航規(guī)定，算不算王霸條款。。。。 已有2人參與
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Q：每公斤100元，這個標(biāo)準(zhǔn)怎么來的？合理合法嗎？ 能夠保價嗎？像很多快遞一樣。。。。 Q：確實(shí)不是你航空公司的原因，但是發(fā)生上述情況 所有費(fèi)用由消費(fèi)者獨(dú)立承擔(dān)？公平嗎？合理合法？ p.s.聽說 國外航空公司的規(guī)定有些和國內(nèi)的不同，特別是晚點(diǎn)的處理上。 為什么不同？是國家體制法律不同了？還是觀念問題？亦或純粹的利益驅(qū)使？ [ Last edited by ahui728 on 2013-1-7 at 11:14 ] |
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夏尾
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2樓2013-01-08 11:14:04
yousimalian
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A1：標(biāo)準(zhǔn)由南航單方面確定，法律上稱格式條款。 我國法律規(guī)定格式條款是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定、并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。如：保險合同、拍賣成交確認(rèn)書等。 《合同法》對格式條款從三個方面予以限制：第一，提供格式條款一方有提示、說明的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，并按照對方的要求予以說明；第二，免除提供格式條款一方當(dāng)事人主要義務(wù)、排除對方當(dāng)事人主要權(quán)利的格式條款無效；第三，對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。 記得以前月餅券就有過期作廢的，已經(jīng)逐漸取消中，對各種霸王條款已經(jīng)有了突破。 保價最起碼有幾個問題：一是否航空協(xié)會方面做出制度上的規(guī)范，二怎么確定物品價值，三一旦超過某數(shù)額，航空公司拒保如何處理。 A2由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢和旅客等非南航原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，這些情況可稱之為法律上不可抗力，一旦發(fā)生，是應(yīng)該由消費(fèi)者自身承擔(dān)風(fēng)險和損失的。 但是什么情況是交通管制，消費(fèi)者是不知道的，只有被通知的份兒，所以也有航空公司的原因，說成這些來糊弄消費(fèi)者的。 本人也經(jīng)歷過，沒有辦法改變，但是會和公司溝通。 我貼個案例上去，有興趣，你可以看看。 |
3樓2013-01-08 14:29:56
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