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站在電線干上新蟲 (初入文壇)
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如何理解“消費細(xì)分”？
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專業(yè)產(chǎn)經(jīng)，小碩，期末課程論文 論產(chǎn)業(yè)空間集聚條件下產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)化與消費細(xì)分 這個消費細(xì)分怎么理解？請論壇里的大神給予指點 萬分感謝 發(fā)自小木蟲Android客戶端 |
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【答案】應(yīng)助回帖
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消費細(xì)分： （1）市場細(xì)分。市場細(xì)分的價值在于它把具有盈利和明確特征的市場進行細(xì)分。市場細(xì)分允許企業(yè)以相似的方式對待相似的消費者，同時區(qū)分不同的客戶群組。 市場細(xì)分可以基于不同的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的方法是以人口進行細(xì)分。這仍然是許多細(xì)分做法的起點，但進一步的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，人口不是影響購買力的唯一決定因素． �、偃丝诩�(xì)分。市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)、家庭等進行劃分，這與有些產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。．例如，七座汽車的目標(biāo)消費群體通常是有孩子的家庭，而兩開門的汽車則通常賣給單身人士或者年輕夫婦。又如，社會經(jīng)濟地位與新聞讀者群和收視習(xí)慣密切相關(guān)，媒體策劃應(yīng)以其最有效的宣傳方式與目標(biāo)群體進行溝通。但在其他領(lǐng)域’，人口因素似乎沒有什么影響0例如，某些品牌的商品既可以出售給高收入者也可以出售給低收入者，既可以出售給已婚人士也可以出售給單身人士以及各年齡組人群。 �、诘乩砑�(xì)分。消費者一般有較為固定的、經(jīng)常光顧的區(qū)域。產(chǎn)品和服務(wù)在不同地區(qū)對消費者的吸引力也有所差別。因此，地理因素是分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境中消費者狀況的重要方面。企業(yè)可以把市場劃分為不同的區(qū)域來進行銷售。例如，許多商品制造商以電視廣告銷售區(qū)域來劃分市場。 �、蹜�(yīng)用細(xì)分。這是根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)的層面來劃分市場。例如，運動鞋產(chǎn)業(yè)細(xì)分為專業(yè)運動員穿戴者（數(shù)量少，但非常有影響力）、周末穿戴者和偶爾穿戴者。 �、軆r值細(xì)分。這一點存在于大多數(shù)市場當(dāng)中，價值可定義為消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度與產(chǎn)品價格的權(quán)衡結(jié)果。因此，許多商品和服務(wù)有溢價高質(zhì)量細(xì)分、中等價格細(xì)分和低價格細(xì)分。在市場當(dāng)中，時尚和質(zhì)量差異可能超過價格的變化。而在某些市場當(dāng)中（例如，汽油市場），微小的價格變動并不會引起購買者滿意度的變化。 �、菪睦砑�(xì)分。消費者的性格和生活方式也會影響消費者的購買行為。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃應(yīng)當(dāng)符合目標(biāo)消費者群體的心理特征。例如，百事可樂和可 �、奁放浦艺\度。產(chǎn)品和服務(wù)的品牌能在很大程度上影響購買力。大多數(shù)消費者愿意購買品牌產(chǎn)品，因為品牌能夠提供給消費者對于產(chǎn)品的信心。例如，大多數(shù)德國品牌的汽車被認(rèn)為質(zhì)量較高，因而人們在選購汽車時會更傾向于選擇這些品牌。品牌意識讓購物更為有效，因為維護品牌良好質(zhì)量的責(zé)任在于供應(yīng)商。消費者知道什么品牌適合家庭的品味和預(yù)算，并且會在同一品牌家族中嘗試新產(chǎn)品。 �、呱钚螒B(tài)細(xì)分。最近的趨勢是把心理和社會人口特性相結(jié)合，以賦予消費者群組一個更加完整的輪廓。這種細(xì)分以個體代表整體，這在客戶市場中占了相當(dāng)大的比例。一般根據(jù)性別、年齡、收入、工作、商品喜好、社會態(tài)度和政治觀點來定義這些個體。 �、噘徺I特性．客戶群組的細(xì)分可以依照他們的購買量賣場的類型和包裝量來進行。這些變量（可能還有其他的變量）、都有利于生產(chǎn)的規(guī)劃、分銷及促銷政策的制定。 �。�2）工業(yè)細(xì)分。上面的方法常常應(yīng)用于消費者商品和服務(wù)市場。工業(yè)細(xì)分主要是按照消費者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團以及企業(yè)的地理位置來進行的。有些時候，整個市場可能只有幾個消費者。 工業(yè)和商業(yè)購買者通常能更為理性地作出他們的購買決策。他們的收益預(yù)期不同于一般的消費者。他們更加關(guān)注產(chǎn)品的可靠性、持續(xù)性、多樣性、安全性、服務(wù)性及可操作性。工業(yè)品消費者可根據(jù)其商業(yè)的類型，比如他們銷售什么來進行細(xì)分，從一個企業(yè)到另一個企業(yè)，在一種工業(yè)上應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)都不是一成不變的。制造商應(yīng)考慮到某一特定類型商品的銷售，列出該領(lǐng)域所有的潛在消費者群組。 最常用的分析市場機會的方法是根據(jù)企業(yè)的規(guī)模，但市場其實也可以根據(jù)購買者的規(guī)模來進行細(xì)分。食品制造商在超超市鏈上的處理與小的零售商是完全不同的，它們很有可能提供更優(yōu)惠的價格，使用不同的銷售技術(shù)直接向超市鏈運送食品。它們可以向大的銷售鏈提供自己的招牌產(chǎn)品，但一可能向小賣部提烘相同的服務(wù)。對于企業(yè)來講。這種細(xì)分的好處是能夠令企業(yè)更接近終端消費者。從而更加清楚地了解消費者的想法，這樣可以讓消費者更加滿意企業(yè)所提供的產(chǎn)品，從而可以提高產(chǎn)品銷售的回頭率。 [ 發(fā)自手機版 http://www.gaoyang168.com/3g ] |
2樓2015-12-27 15:17:19
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3樓2015-12-27 15:22:39
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那產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分怎么理解？ 這個產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分與消費細(xì)分倆個與產(chǎn)業(yè)空間集聚這個條件又有什么聯(lián)系呢？我覺得這里把消費細(xì)分放在題目里有點突兀，消費細(xì)分與前面的內(nèi)容沒什么聯(lián)系，還望大神不吝賜教 發(fā)自小木蟲Android客戶端 |
4樓2015-12-27 15:25:35
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5樓2015-12-27 15:33:10
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