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wdkingyong木蟲(chóng) (正式寫(xiě)手)
碩士研究生
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[求助]
【保質(zhì)期內(nèi)發(fā)霉，一般處理程序】
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今天在超市買了一包夾心巧克力餅干，發(fā)現(xiàn)兩包的餅干外層有一層白色絮狀物的菌絲，初步斷定是發(fā)霉了。今天打電話給生產(chǎn)廠家，他們立刻派人過(guò)來(lái)調(diào)查，帶走樣品說(shuō)過(guò)兩三天給與我答復(fù)。因?yàn)槲冶仨毭鞔_下面兩個(gè)問(wèn)題：1. 在有效期內(nèi)為何會(huì)發(fā)霉？必須給出合理的解釋！2. 如何調(diào)查市場(chǎng)上這批產(chǎn)品，并如何處置？給出詳細(xì)的解答；3.對(duì)我個(gè)人的損失，該如何補(bǔ)償？ 因?yàn)樗麄兤鸪跸胭r償我?guī)装瑯拥娘灨闪耸碌�，�?dāng)時(shí)我就極力反對(duì)，現(xiàn)在我想問(wèn)的是，如果他們敷衍了事的話，我該怎么處理？是曝光，是打消費(fèi)者權(quán)利熱線，還是就此罷休？ |
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巧克力產(chǎn)品的霉菌控制是比較棘手的問(wèn)題，原因可能是局部水分過(guò)大、包裝漏氣、原料有污染等。估計(jì)包裝漏氣的可能性比較大，包裝不嚴(yán)，很容易變質(zhì)，因?yàn)槊刻於加谐汕先f(wàn)的小包裝生產(chǎn)出，包裝機(jī)很有可能會(huì)出現(xiàn)包裝不嚴(yán)的可能，嚴(yán)格抽檢后也會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú) 如果是這種情況情況比較多，追溯，召回比較容易。 每一次與廠家關(guān)于問(wèn)題產(chǎn)品的溝通對(duì)各方面都是一種促進(jìn)作用，建議再好好溝通下 |
4樓2012-07-20 22:56:55
還是曝光比較好,讓大家都知道. 目前我國(guó)食品企業(yè)的違法成本太低,所以他們有恃無(wú)恐,接二連三的出事,都只是賠點(diǎn)小錢了事,根本不關(guān)注大眾健康,失去了企業(yè)應(yīng)有的基本社會(huì)責(zé)任. 2樓2012-07-20 08:28:37
stray1976
銀蟲(chóng) (小有名氣)
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【答案】應(yīng)助回帖
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感謝參與，應(yīng)助指數(shù) +1
wdkingyong: 金幣+1, ★有幫助, 謝謝你，其實(shí)我自己就可以做出判斷的，可以放在顯微鏡下去觀察，倒不必檢測(cè)什么的，就看他們?cè)趺椿貞?yīng)了！ 2012-07-20 16:54:20
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wdkingyong: 金幣+1, ★有幫助, 謝謝你，其實(shí)我自己就可以做出判斷的，可以放在顯微鏡下去觀察，倒不必檢測(cè)什么的，就看他們?cè)趺椿貞?yīng)了！ 2012-07-20 16:54:20
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1. 在有效期內(nèi)為何會(huì)發(fā)霉？很顯然，這是不合格的產(chǎn)品。 2. 如何調(diào)查市場(chǎng)上這批產(chǎn)品，并如何處置？如果你想調(diào)查，應(yīng)該是去超市購(gòu)買該產(chǎn)品，送到檢測(cè)機(jī)構(gòu)，其會(huì)幫你出具檢測(cè)報(bào)告，確定該產(chǎn)品是否有問(wèn)題。但是，現(xiàn)在的檢測(cè)費(fèi)用還是很高的。 3、建議，曝光吧 |
3樓2012-07-20 08:38:11
cccmmm1985 
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5樓2012-07-21 00:16:25
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