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tj60436228金蟲 (小有名氣)
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[求助]
安捷倫1260工作站
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求助 我們公司有一臺安捷倫1260液相，最近軟件老卡，進了樣時間不走或者走的比正常的慢，最后還不保存譜圖。給客服打電話說是氘燈壽命到了，儀器使用了差不多兩年時間。我把診斷軟件里燈的監(jiān)控給關(guān)了，但現(xiàn)象還是一樣。大家有遇到類似的問題嗎？幫忙出出主意。還有我們這個軟件在保修期時就多次出現(xiàn)不保存譜圖，工程師給重裝系統(tǒng)也不管用，這是怎么回事？謝謝。 [ Last edited by tj60436228 on 2012-11-23 at 15:31 ] |
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xbqewpq
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魂兮
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2樓2012-11-23 17:05:46
lifucheng
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3樓2012-11-23 19:59:17
4樓2012-11-23 20:25:47
【答案】應(yīng)助回帖
★ ★
xbqewpq: 金幣+2, 工程師說OPENLAB是在WIN7系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)的，所以最好是用WIN7安裝 2012-11-23 21:19:01
xbqewpq: 金幣+2, 工程師說OPENLAB是在WIN7系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)的，所以最好是用WIN7安裝 2012-11-23 21:19:01
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尤其是新版本工作站還有個openLAB的工作站管理軟件嵌套在chemstation外面，導(dǎo)致我們啟動工作站需要1分鐘左右。但是沒有出現(xiàn)你所說的問題。 建議你嘗試用另一臺電腦裝工作站連儀器試試，判斷到底是儀器的問題還是電腦的問題，最好嘗試用不同安裝盤的系統(tǒng)去測試。如果還沒解決，那就說明是儀器的事。 PS.我在做氣象色譜的時候遇到過安捷倫工作站與精簡過的系統(tǒng)沖突的問題，用XP深度的系統(tǒng)安裝工作站就會出問題。多嘗試一下，也好讓工程師快點完成工作，畢竟按小時收費的…… |
5樓2012-11-23 20:53:01
6樓2012-11-23 21:27:57
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