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小木蟲論壇-學術科研互動平臺 » 出國留學區(qū) » 簽證指南 » 北美簽證 » 新簽證程序中的中信銀行部分太垃圾了
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caesar_king銅蟲 (小有名氣)
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[交流]
新簽證程序中的中信銀行部分太垃圾了 已有19人參與
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| 今天是3月16日，赴美簽證新程序使用的第一天，很多人在凌晨開始簽證申請，當申請繳費時，中信銀行要求提交“CGI 參考號”，奶奶的，根本沒見到這個號碼，后打95558客服，告訴說必須點擊“中信銀行繳費”，另一個選項是“借記卡”，相信只要不是中信銀行卡付費的都不會點擊“中信銀行繳費”鍵。接下來付費，付費成功后，顯示“收據(jù)號碼”時，居然告訴“系統(tǒng)內部從錯誤 ，請聯(lián)系中信銀行”，聯(lián)系中信銀行客服吧，這回客服沒有辦法了，說也有別人有類似問題，他們也無能為力，說沒有工程技術人員在。首先我感覺客服人員24小時上班，還是很辛苦的。但是作為該系統(tǒng)啟用的第一天，居然沒有工程技術人員值守，太不負責任了。我們這些人凌晨起來，來到的單位填表預約，就為了早點面簽，差一兩個小時，面簽的日期就要晚一兩天。我感覺中信銀行太不負責任了，要不就不要攔這項業(yè)務，既然做了這項業(yè)務，就應該把它做好。 |
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