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iceageking金蟲 (小有名氣)
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[求助]
在線急等�。�！酒店店大欺客、態(tài)度傲慢無禮，能退酒席定金
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已與酒店提交酒席定金3000元，但近日在酒店商談婚慶事宜時，酒店告知場地不能結合婚慶效果進行變動，且工作人員態(tài)度傲慢無禮，與之交流我夫妻二人遭受酒店冷眼相對。現(xiàn)今想更換酒店，要求酒店退還定金或轉店內充值卡消費。多次協(xié)商，酒店態(tài)度傲慢，拒不退還。問題如下： 1、先前與酒店聯(lián)系的張主管，已經離職 2、與酒店張主管相關口頭約定，目前被酒店認作無效 3、酒店態(tài)度惡劣，傲慢無禮，我夫妻二人多次遭受酒店工作人員翻白眼 4、酒店宴席場所婚慶布置，難以達到要求。如達到要求，婚慶成本要翻倍 5、在繳納定金時，酒店并未告知場地布置等相關要求 6、酒店方面再三推薦與其合作婚慶公司進行場地布置及合作，且費用較高 7、酒店婚宴場地可容納50桌酒席，本人婚宴32桌左右。今日酒店要求另外接待其他客人（如：生日、同學會、小型婚宴）。若本人不能滿足酒店另行接待其他客人要求，則需按照（酒店場地容納桌數(shù)-本人婚宴桌數(shù)）*200元/桌進行補償。事先繳納定金時，并未告知相關情況。 請問以上7點能作為酒店退訂酒席的正當理由嗎，能夠拿回定金嗎？ |
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【答案】應助回帖
★ ★ ★
iceageking: 金幣+3 2013-04-22 08:36:26
iceageking: 金幣+3 2013-04-22 08:36:26
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請問以上7點能作為酒店退訂酒席的正當理由嗎，能夠拿回定金嗎？ 1、先前與酒店聯(lián)系的張主管，已經離職——酒店與你定的合同，離職不影響你合同履行。 2、與酒店張主管相關口頭約定，目前被酒店認作無效——無書面，確實不利。 3、酒店態(tài)度惡劣，傲慢無禮，我夫妻二人多次遭受酒店工作人員翻白眼——額，這個，不是法律理由。但是可以在溝通時作為一個你們的一個理由。 4、酒店宴席場所婚慶布置，難以達到要求。如達到要求，婚慶成本要翻倍——屬于訂立合同前你們自己的考慮的問題范圍，酒店的宴席場所始終沒更改，你們自己欠考慮。 5、在繳納定金時，酒店并未告知場地布置等相關要求——用旁觀者的角度，酒店應該告訴你們什么呢？不是應該你們去衡量酒店適不適合再做是否定的決定？ 6、酒店方面再三推薦與其合作婚慶公司進行場地布置及合作，且費用較高——與你們之間的糾紛無關。 7、酒店婚宴場地可容納50桌酒席，本人婚宴32桌左右。今日酒店要求另外接待其他客人（如：生日、同學會、小型婚宴）。若本人不能滿足酒店另行接待其他客人要求，則需按照（酒店場地容納桌數(shù)-本人婚宴桌數(shù)）*200元/桌進行補償。事先繳納定金時，并未告知相關情況�！梢砸蟛黄磮龅亍� 綜上，我的意見是，口頭協(xié)商，協(xié)商不成，書面告知。要求：1、繼續(xù)按照之前約定履行合同（包括口頭說過的），你都提出來，應不應是他們的事，你要把它寫在你的要求里，方便以后解決問題的時候用。2、不能和別人拼桌。3、配合完成場地布置，這是他們義務。 這個時候了，先好好商量吧，實在不行，也只有強說道理了，再怎么說，服務性行業(yè)還是應該以顧客為上，不行，投訴他們，酒店總有些漏稅啊，衛(wèi)生啊的什么問題的。 |
4樓2013-04-21 22:52:40
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