 |
 |
 |
 |
 |
 |
||
 |
 |
 |
 |
 |
| 4 | 1/1 | 返回列表 |
| 查看: 874 | 回復(fù): 3 | |||
天富石油新蟲 (初入文壇)
|
[交流]
潤(rùn)滑油售后技術(shù)服務(wù)人員接到故障報(bào)警后的工作原則是什么？ 已有2人參與
|
|
潤(rùn)滑油售后技術(shù)服務(wù)人員接到故障報(bào)警后的工作原則是什么？ 其工作通則應(yīng)具備下面幾條： （1）具客觀冷靜心態(tài)。用戶在使用你的潤(rùn)滑油出了故障后，由于用戶的機(jī)械和潤(rùn)滑油常識(shí)有限，總是先人為主地把責(zé)任往潤(rùn)滑油方面推，客觀上作為被告的潤(rùn)滑油一方處于被動(dòng)狀態(tài)，易于產(chǎn)生矛盾，因此首先應(yīng)把“誰(shuí)的責(zé)任：擱置一邊，冷靜下來與用戶共同尋找原因，使雙方心服口服便于正確整改。 （2）從業(yè)人員應(yīng)具有足夠的潤(rùn)滑油應(yīng)用知識(shí)和起碼的機(jī)械知識(shí)，而用戶一方也應(yīng)具起碼的機(jī)械知識(shí)和了解操作情況，在雙方有“共同語(yǔ)言”的情況下，易于尋找真正的原因。 （3）保證得到信息的可靠性，盡量親力親為。當(dāng)一件因使用與潤(rùn)滑油有關(guān)的設(shè)備出故障后，一般的信息傳遞線路是：出故障的設(shè)備的操作員 —— 設(shè)備負(fù)責(zé)人 —— 潤(rùn)滑油采購(gòu)負(fù)責(zé)人—— 潤(rùn)滑油經(jīng)銷商—— 潤(rùn)滑油生產(chǎn)商—— 潤(rùn)滑油售后服務(wù)人員。這些鏈條每個(gè)環(huán)節(jié)都可以造成信息的變形和丟失，只有親臨現(xiàn)場(chǎng)才能收集到真是情況，從而找出真正的原因，得到合理的解決。 （4）及時(shí)采取潤(rùn)滑油樣，起碼取兩個(gè)樣，一個(gè)是發(fā)生故障的設(shè)備的郵箱中采集的油樣，這個(gè)油樣包含了有關(guān)設(shè)備運(yùn)行、操作機(jī)油質(zhì)量變化的信息，用來尋找故障原因；另一個(gè)是與在設(shè)備上使用的同一容器中（當(dāng)然也是同一批號(hào)）的新油，可用作與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照及生產(chǎn)廠中儲(chǔ)存的同一生產(chǎn)批號(hào)的存樣質(zhì)量對(duì)照。  |
回復(fù)此樓» 猜你喜歡
材料與化工求調(diào)劑
已經(jīng)有7人回復(fù)
-
304求調(diào)劑
已經(jīng)有3人回復(fù)
-
0817 化學(xué)工程 299分求調(diào)劑 有科研經(jīng)歷 有二區(qū)文章
已經(jīng)有12人回復(fù)
-
085600材料與化工調(diào)劑 324分
已經(jīng)有12人回復(fù)
-
286求調(diào)劑
已經(jīng)有10人回復(fù)
-
324分 085600材料化工求調(diào)劑
已經(jīng)有3人回復(fù)
-
317求調(diào)劑
已經(jīng)有6人回復(fù)
-
307求調(diào)劑
已經(jīng)有5人回復(fù)
-
求調(diào)劑
已經(jīng)有3人回復(fù)
-
求調(diào)劑，一志愿:南京航空航天大學(xué)大學(xué) ，080500材料科學(xué)與工程學(xué)碩，總分289分
已經(jīng)有3人回復(fù)
天富石油
新蟲 (初入文壇)
- 應(yīng)助: 0 (幼兒園)
- 金幣: 24
- 帖子: 2
- 在線: 5.4小時(shí)
- 蟲號(hào): 2776675
- 注冊(cè): 2013-11-04
- 性別: GG
- 專業(yè): 資源化工
加油加油 2樓2013-11-08 08:14:29
317328143
銅蟲 (小有名氣)
- 應(yīng)助: 2 (幼兒園)
- 金幣: 54.4
- 帖子: 67
- 在線: 48小時(shí)
- 蟲號(hào): 1832044
- 注冊(cè): 2012-05-24
- 專業(yè): 能源化工
3樓2013-11-12 16:29:23
古道西風(fēng)瘦哥
木蟲 (正式寫手)
- 應(yīng)助: 20 (小學(xué)生)
- 金幣: 1372.6
- 散金: 917
- 紅花: 3
- 帖子: 823
- 在線: 148小時(shí)
- 蟲號(hào): 2045401
- 注冊(cè): 2012-10-06
- 性別: GG
- 專業(yè): 能源化工
4樓2013-11-13 10:27:17
相關(guān)版塊跳轉(zhuǎn)
我要訂閱樓主 天富石油 的主題更新
| 4 | 1/1 | 返回列表 |
| 最具人氣熱帖推薦 [查看全部] | 作者 | 回/看 | 最后發(fā)表 | |
|---|---|---|---|---|
|
[考研] 286求調(diào)劑 +6 | lemonzzn 2026-03-16 | 10/500 |
|
|---|---|---|---|---|
|
[考研] 求調(diào)劑，一志愿:南京航空航天大學(xué)大學(xué) ，080500材料科學(xué)與工程學(xué)碩，總分289分 +3 | @taotao 2026-03-19 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 一志愿武漢理工材料工程專碩調(diào)劑 +3 | Doleres 2026-03-19 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 311求調(diào)劑 +4 | 冬十三 2026-03-18 | 4/200 |
|
|
|
[考研] 【同濟(jì)軟件】軟件（085405）考研求調(diào)劑 +3 | 2026eternal 2026-03-18 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 311求調(diào)劑 +6 | 26研0 2026-03-15 | 6/300 |
|
|
|
[考研] 070300化學(xué)319求調(diào)劑 +6 | 錦鯉0909 2026-03-17 | 6/300 |
|
|
|
[考研] 288求調(diào)劑，一志愿華南理工大學(xué)071005 +4 | ioodiiij 2026-03-17 | 4/200 |
|
|
|
[考研] 26考研求調(diào)劑 +6 | 丶宏Sir 2026-03-13 | 6/300 |
|
|
|
[考研] 274求調(diào)劑 +5 | 時(shí)間點(diǎn) 2026-03-13 | 5/250 |
|
|
|
[考研] [導(dǎo)師推薦]西南科技大學(xué)國(guó)防/材料導(dǎo)師推薦 +3 | 尖角小荷 2026-03-16 | 6/300 |
|
|
|
[考研] 東南大學(xué)364求調(diào)劑 +5 | JasonYuiui 2026-03-15 | 5/250 |
|
|
|
[考研] 277材料科學(xué)與工程080500求調(diào)劑 +3 | 自由煎餅果子 2026-03-16 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 0703 物理化學(xué)調(diào)劑 +3 | 我可以上岸的對(duì)?/a> 2026-03-13 | 5/250 |
|
|
|
[考研] 22408總分284求調(diào)劑 +3 | InAspic 2026-03-13 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 中科大材料與化工319求調(diào)劑 +3 | 孟鑫材料 2026-03-14 | 3/150 |
|
|
|
[考研] 材料與化工 323 英一+數(shù)二+物化，一志愿：哈工大 本人本科雙一流 +4 | 自由的_飛翔 2026-03-13 | 5/250 |
|
|
|
[基金申請(qǐng)] 現(xiàn)在如何回避去年的某一個(gè)專家，不知道名字 +3 | zk200107 2026-03-12 | 6/300 |
|
|
|
[考研] 學(xué)碩285求調(diào)劑 +13 | Wisjxn 2026-03-12 | 46/2300 |
|
|
|
[考研] 266求調(diào)劑 +4 | 學(xué)員97LZgn 2026-03-13 | 4/200 |
|