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wangmingli3509金蟲 (初入文壇)
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產(chǎn)品專員是干什么的？是醫(yī)藥代表嗎？
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| 產(chǎn)品專員是干什么的？是醫(yī)藥代表嗎？如果不是二者有什么區(qū)別嗎？ |
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2樓2011-04-28 18:12:35
shengzhaow
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【答案】應(yīng)助回帖
wangmingli3509(金幣+1): 2011-04-29 10:48:45
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產(chǎn)品專員即銷售總部派往某一市場的特派員，其主要作用是通過調(diào)查，檢查，協(xié)調(diào)，督促等方式使總部所銷售的產(chǎn)品能夠在市場上達(dá)到最大占有率，其工作內(nèi)容主要有以下幾點(diǎn)：一，市場調(diào)查，詳細(xì)劃分，充分了解竟品情況。二，擬訂市場營銷方案，主要包括鋪貨方式，宣傳計(jì)劃等。三，與區(qū)域代理商及銷售人員之間的協(xié)調(diào)，以確保他們的積極性。四，臨時(shí)事件的公關(guān)處理。 職責(zé)有： 1、市場調(diào)研 市場調(diào)研是指研究市場以了解客戶需求、競爭狀況及市場力量（market forces），其最終目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新或改進(jìn)產(chǎn)品的潛在機(jī)會(huì)。 可以通過下面的方式進(jìn)行市場調(diào)研： 與用戶和潛在用戶交流 與直接面對客戶的一線同事如銷售、客服、技術(shù)支持等交流 研究市場分析報(bào)告及文章 試用競爭產(chǎn)品 仔細(xì)觀察用戶行為等 市場調(diào)研最終會(huì)形成商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品戰(zhàn)略或商業(yè)需求文檔（BRD），詳述如何利用潛在的機(jī)會(huì)。 2、產(chǎn)品定義及設(shè)計(jì) a) 產(chǎn)品定義是指確定產(chǎn)品需要做哪些事情。通常采用產(chǎn)品需求文檔（PRD）來進(jìn)行描述，PRD可能包含如下信息： 產(chǎn)品的愿景 目標(biāo)市場 競爭分析 產(chǎn)品功能的詳細(xì)描述 產(chǎn)品功能的優(yōu)先級 產(chǎn)品用例（UseCase） 系統(tǒng)需求 性能需求 銷售及支持需求等 b) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是指確定產(chǎn)品的外觀，包括用戶界面設(shè)計(jì)（UI，User Interface）和用戶交互設(shè)計(jì)（User Interaction），包含所有的用戶體驗(yàn)部分。在大型公司里，PM通常和UI設(shè)計(jì)師或互動(dòng)設(shè)計(jì)師一起完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不過在小公司或者創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理也許需要全包這些工作。 這是產(chǎn)品經(jīng)理工作中最有價(jià)值的部分， 如果產(chǎn)品經(jīng)理工作中不包含這部分內(nèi)容，那幾乎可以肯定滴說，那不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作。 3、項(xiàng)目管理 項(xiàng)目管理是指帶領(lǐng)來自不同團(tuán)隊(duì)的人員（包括工程師、QA、UI設(shè)計(jì)師、市場、銷售、客服等），在預(yù)算內(nèi)按時(shí)開發(fā)并發(fā)布產(chǎn)品。其中可能包括如下工作內(nèi)容： 確保資源投入 制定項(xiàng)目計(jì)劃 根據(jù)計(jì)劃跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展 辨別關(guān)鍵路徑 必要時(shí)爭取追加投入 向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r等 在大型公司里，通常會(huì)有項(xiàng)目經(jīng)理來處理大部分項(xiàng)目管理工作，產(chǎn)品經(jīng)理只需提供支持。不過在創(chuàng)業(yè)公司里，產(chǎn)品經(jīng)理通常需要自己進(jìn)行項(xiàng)目管理。在有些公司，技術(shù)負(fù)責(zé)人也可能做為項(xiàng)目經(jīng)理，處理大部分項(xiàng)目管理事宜。 4、產(chǎn)品宣介 主要包括和內(nèi)部同事如老板、銷售、市場、客服等溝通產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)、功能和目標(biāo)市場，也可能包括向外界如媒體、行業(yè)分析師及用戶宣介產(chǎn)品。 大公司的產(chǎn)品經(jīng)理通常都有產(chǎn)品市場、市場推廣和媒體關(guān)系（PR）團(tuán)隊(duì)幫忙進(jìn)行對外的產(chǎn)品宣介。 這是除了產(chǎn)品定義和設(shè)計(jì)之外，對產(chǎn)品經(jīng)理而言價(jià)值第二高的工作，尤其是在向老板、市場同事宣介產(chǎn)品并讓他們感到興奮的時(shí)候。 5、產(chǎn)品市場 主要是對外的信息傳播——告訴外界有關(guān)產(chǎn)品的信息。通常包括制作產(chǎn)品數(shù)據(jù)表、手冊、網(wǎng)站、Flash演示、媒體專題以及展會(huì)演示等。 在大型公司，產(chǎn)品市場工作通常不會(huì)由PM來負(fù)責(zé)，這些公司會(huì)有專門的產(chǎn)品市場經(jīng)理來打理此項(xiàng)工作。當(dāng)然，這種分工最大的缺點(diǎn)就是導(dǎo)致溝通效率較低，并會(huì)削弱對外傳播。 在某些公司，“產(chǎn)品管理”和“產(chǎn)品市場”被認(rèn)為是同義詞，會(huì)由一個(gè)人擔(dān)當(dāng)兩者的職責(zé)。而在那些將產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品市場團(tuán)隊(duì)分開的公司，后者會(huì)打理本節(jié)所提及的工作職責(zé)，同時(shí)他們也可能會(huì)承擔(dān)“市場調(diào)研”、“產(chǎn)品宣介”和“產(chǎn)品生命周期”管理的部分工作。 6、產(chǎn)品生命周期管理 指那些隨著產(chǎn)品經(jīng)歷概念化->發(fā)布->成熟->退出市場整個(gè)生命周期中的產(chǎn)品管理活動(dòng)。 主要包括的工作有： 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品定價(jià)及促銷 產(chǎn)品線管理 競爭策略 建立或收購合作伙伴 識別并建立合作關(guān)系等 產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品市場、BD及市場溝通同事一起完成這些工作。 |
3樓2011-04-28 18:14:38
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